Uvjeti kupnje

Ovi Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, povrata i reklamacija proizvoda ponuđenih putem internetske trgovine
KACIGA PWR.

Prodavatelj je:
KACIGA PWR j.d.o.o.
Adresa:
Ulica Stjepana Radića 49/D
49214 Veliko Trgovišće
OIB: 29207173113
(u daljnjem tekstu: Prodavatelj)

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem ove internetske trgovine naruči barem jedan proizvod.

1. Proizvodi

Proizvodi su opisani i prikazani prema dostupnim informacijama. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda.

2. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku. Cijene vrijede u trenutku zaprimanja narudžbe.

3. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje na sljedeće načine:

– kartično plaćanje (Visa, MasterCard, Maestro)
– plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke
– bankovna uplata prema ponudi ili predračunu
– PayPal

4. Dostava

Dostava proizvoda vrši se putem dostavnih službi koje odabire Prodavatelj.

Trošak dostave izračunava se i prikazuje kupcu tijekom postupka narudžbe, prije završetka kupnje.

Rok isporuke iznosi 10 do 14 radnih dana od dana potvrde narudžbe, osim u slučaju izvanrednih okolnosti na koje Prodavatelj ne može utjecati.

Dostava se trenutno vrši na području Republike Hrvatske.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora, kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja putem e-maila na kacigapwr@gmail.com prije isteka roka od 14 dana.

U slučaju jednostranog raskida ugovora, trošak povrata proizvoda snosi kupac.

Pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je za proizvode koji su izrađeni prema specifikacijama kupca ili jasno personalizirani, sukladno važećim propisima.

6. Povrat sredstava

Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenih sredstava nakon zaprimanja vraćenog proizvoda, a najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti o jednostranom raskidu ugovora.

Povrat sredstava vrši se koristeći isto sredstvo plaćanja kojim je kupac izvršio uplatu, osim ako se kupac izričito ne složi s drugačijim načinom povrata.

Kupcu se vraća isključivo vrijednost vraćenog proizvoda, dok se trošak dostave ne vraća, budući da isti snosi kupac.

Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

7. Reklamacije i materijalni nedostaci

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju materijalnog nedostatka proizvoda, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Reklamacije se zaprimaju isključivo u pisanom obliku, putem e-maila na adresu: kacigapwr@gmail.com.

U prijavi reklamacije kupac je dužan navesti broj narudžbe, opis nedostatka te, po potrebi, priložiti fotografije proizvoda.

Prodavatelj će na zaprimljenu reklamaciju odgovoriti u zakonskom roku.

8. Jamstvo

Za proizvode vrijedi jamstvo proizvođača ukoliko je isto priloženo uz proizvod.

Eventualne preinake ili personalizacije proizvoda, uključujući lijepljenje folija ili drugih dodataka, mogu utjecati na važenje proizvođačkog jamstva, ovisno o uvjetima proizvođača.

Detaljne informacije o jamstvu kupac dobiva uz proizvod ili na upit putem e-maila.

9. Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke kupaca isključivo u svrhu obrade narudžbi, izvršenja ugovora o kupnji, dostave proizvoda, obrade plaćanja te ispunjavanja zakonskih obveza.

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pravima kupaca te načinu ostvarivanja tih prava dostupne su u Politici privatnosti, koja je objavljena na internetskoj stranici Prodavatelja.

10. Rješavanje sporova

U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

11. Izmjene uvjeta kupnje

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta kupnje u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu objavom na internetskoj stranici.

Datum zadnje izmjene: 08.01.2026. godine